Azione di classe CTCU contro Meta: cosa aspettarsi dall'udienza di ottobre 2026 e come aderire

All'udienza fissata per ottobre 2026 il Tribunale di Milano discuterà il merito e anche il risarcimento della prima azione di classe italiana contro Meta, promossa dal Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano per lo scraping del 2018-2019. L'adesione è gratuita e riservata a chi rientra nelle classi definite dal Tribunale, e riguarda il solo scraping.

Cos'è l'azione di classe del CTCU

Con ordinanza del 10 aprile 2026 il Tribunale di Milano ha dichiarato ammissibile l'azione promossa dal Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU) di Bolzano contro Meta Platforms Ireland, assistito dallo studio Dolce-Lauda. È la prima azione di questo tipo ammessa in Europa. Riguarda il data scraping subito tra il 1° gennaio 2018 e il 30 settembre 2019, quando terzi hanno raccolto in modo massivo dati collegati ai profili Facebook di oltre 500 milioni di utenti nel mondo, più di 35 milioni dei quali in Italia, poi diffusi online nell'aprile 2021.

Cosa succederà all'udienza di ottobre 2026

L'udienza segna il passaggio verso la fase di merito: il Tribunale entrerà nel vivo della controversia e, secondo quanto indicato dal CTCU, si discuterà anche dell'ammontare del risarcimento spettante ai singoli consumatori. È un momento importante, ma non la parola definitiva: le azioni collettive si articolano su più fasi e possono durare anni. Va ricordato che, anche in questo contesto, il risarcimento non è automatico: la giurisprudenza europea non richiede una soglia minima di gravità del danno, ma il pregiudizio deve comunque essere allegato e provato (CGUE C-300/21), e la Cassazione italiana esclude il danno «in re ipsa» (ord. n. 16402/2021).

Chi può aderire e come

• Il perimetro: l'azione è riservata a chi rientra nelle classi di utenti definite dall'ordinanza del Tribunale, cioè chi è stato coinvolto nello scraping del periodo 2018-2019.
• La gratuità: l'adesione all'azione di classe è gratuita e avviene con il meccanismo dell'opt-in, nei termini e nelle finestre temporali fissati dal Tribunale.
• Come restare aggiornati: il CTCU invita gli interessati a iscriversi sul proprio sito (consumer.bz.it) per seguire gli sviluppi e conoscere le modalità e le scadenze di adesione.

Nell'azione di classe italiana l'adesione dei singoli può avvenire in finestre distinte: una dopo l'ordinanza che ammette l'azione e un'altra dopo l'eventuale sentenza che accerta la responsabilità. Per conoscere i termini esatti che valgono per questa causa conviene fare riferimento alle indicazioni ufficiali pubblicate dal CTCU.

Scraping e monetizzazione: due filoni da non confondere

L'azione del CTCU è un'iniziativa seria, gratuita e distinta dalla nostra, e riguarda esclusivamente lo scraping. La nostra richiesta risarcitoria si fonda invece su un filone diverso: la monetizzazione non trasparente dei dati, cioè l'uso commerciale delle informazioni personali dietro un servizio a lungo presentato come gratuito, come accertato dall'AGCM nel 2018 e confermato dal Consiglio di Stato (sent. n. 2631/2021). Sono strade diverse per fatti diversi. Per il filone monetizzazione, a differenza dello scraping, non esistono ancora precedenti liquidatori: nessun giudice ha fissato un importo di riferimento, che sarà definito nel merito.

Cosa puoi fare adesso

• Verifica se rientri nello scraping: controlla la data di iscrizione al tuo account e cerca la tua email o il tuo numero nei database delle violazioni note.
• Conserva le prove: screenshot di SMS e chiamate sospette, comunicazioni ricevute ed esiti delle verifiche servono ad allegare il pregiudizio.
• Scegli il perimetro giusto: se il tuo caso è scraping, valuta l'azione gratuita del CTCU; se ti interessa il filone monetizzazione, informati con attenzione sulle condizioni prima di aderire a qualsiasi iniziativa.

Se vuoi capire in quale filone rientra la tua situazione e cosa puoi realmente chiedere, puoi verificare gratuitamente il tuo caso con la nostra procedura online: nessuna promessa di importi, ma un quadro chiaro delle condizioni e dei passi da compiere.