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Pay or consent: paghi con i soldi o con i dati

Il modello di abbonamento di Meta, le contestazioni europee e cosa significa per i tuoi diritti.

Dal novembre 2023 Meta chiede agli utenti europei di scegliere: acconsentire alla pubblicità personalizzata o pagare un abbonamento. Il modello «pay or consent» è contestato da EDPB e Commissione UE, perché un consenso ottenuto così potrebbe non essere libero. E conferma un fatto: i tuoi dati sono sempre stati il prezzo del servizio.

Come funziona il modello

Per adeguarsi alla giurisprudenza europea sulla pubblicità comportamentale (CGUE C-252/21), Meta ha introdotto per gli utenti UE una scelta binaria: proseguire gratuitamente accettando il trattamento dei dati a fini pubblicitari, oppure sottoscrivere un abbonamento mensile per la versione senza annunci. Chi non paga, di fatto, continua a pagare con i propri dati.

Le contestazioni europee

  • EDPB, Opinion 08/2024: nella maggior parte dei casi la scelta binaria «paga o acconsenti» non genera un consenso libero e quindi valido ai sensi del GDPR; le piattaforme dovrebbero offrire una terza opzione equivalente senza pubblicità comportamentale.
  • Commissione europea (aprile 2025): sanzione a Meta per violazione del Digital Markets Act proprio in relazione al modello binario imposto agli utenti.
  • Il modello è oggetto di ulteriori procedimenti e contenziosi in più Stati membri.

Cosa significa per te

Il pay or consent rende esplicito il corrispettivo che per anni è rimasto nascosto dietro la parola «gratis». È la stessa logica che l'AGCM ha sanzionato nel 2018 — con conferma del Consiglio di Stato nel 2021 — e che fonda la nostra richiesta di risarcimento: se i dati sono un corrispettivo, il loro uso non trasparente ha un valore economico di cui si può chiedere conto.

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Domande frequenti

Cos'è il modello «pay or consent» di Meta?

È la scelta binaria introdotta da Meta a fine 2023 per gli utenti europei: accettare la pubblicità personalizzata (e quindi il trattamento dei propri dati) oppure pagare un abbonamento mensile per usare Facebook e Instagram senza annunci.

È legittimo?

È fortemente contestato. Il Comitato europeo per la protezione dei dati (Opinion 08/2024) ha ritenuto che nella maggior parte dei casi la scelta binaria non produce un consenso libero e valido; la Commissione UE ha sanzionato Meta nell'aprile 2025 per violazione del Digital Markets Act.

Se ho accettato la pubblicità personalizzata ho rinunciato ai miei diritti?

No. La validità del consenso raccolto con il modello binario è proprio il punto contestato: un consenso non libero non sana il trattamento. I diritti GDPR, incluso quello al risarcimento ex art. 82, restano esercitabili.

Cosa c'entra con la richiesta di risarcimento?

Il pay or consent rende esplicito ciò che prima era occulto: l'uso dei dati è il corrispettivo del servizio. È coerente con quanto accertato da AGCM e Consiglio di Stato già nel 2018-2021, il fondamento della nostra iniziativa risarcitoria.